한국 ATM에서 해외 카드가 안 될 때 어떻게 해야 할까?

2026년 9월 20일 읽는 시간 약 11분

한국 여행 중 현금이 필요해 ATM을 찾았는데, 해외에서 가져온 카드가 갑자기 거부되는 경우가 있습니다.

한국은 카드 결제가 일반적인 편이지만, 일부 전통시장이나 소규모 매장 등에서는 현금이 필요할 수 있습니다. 그래서 여행 전에 해외 카드로 한국 ATM에서 현금을 인출하는 방법을 알아두면 갑작스러운 상황에 대처하기 편합니다.

특히 ATM에서 카드가 거부됐다고 해서 카드 자체에 문제가 있다고 바로 판단할 필요는 없습니다. ATM의 해외 카드 지원 여부, 카드의 국제 브랜드, PIN, 해외 이용 설정, ATM 운영사의 수수료 등 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.

해외 카드가 한국 ATM에서 안 되는 이유

한국의 모든 ATM이 모든 해외 카드를 지원하는 것은 아닙니다.

해외 카드로 현금을 인출하려면 카드와 ATM이 서로 호환되어야 하며, 카드 발급 은행에서 해외 현금 인출을 허용하고 있어야 합니다.

국제 브랜드를 먼저 확인하세요

카드에 Visa, Mastercard, PLUS, Cirrus, UnionPay 등의 국제 브랜드 표시가 있는지 확인해 보세요.

예를 들어 Visa는 PLUS, Mastercard는 Cirrus와 같은 국제 ATM 네트워크를 통해 현금 인출이 가능합니다. 실제 이용 가능 여부는 카드 발급사와 ATM 운영사에 따라 달라질 수 있습니다.

따라서 카드에 국제 브랜드가 있다고 해서 한국의 모든 ATM에서 사용할 수 있다는 의미는 아닙니다.

해외 현금 인출이 차단되어 있을 수도 있습니다

카드 발급 은행이나 카드사의 보안 설정 때문에 해외 ATM 이용이 제한되는 경우도 있습니다.

ATM에서 여러 번 시도하기 전에 카드 발급사의 앱이나 웹사이트에서 다음 항목을 확인하는 것이 좋습니다.

해외 이용 가능 여부
해외 현금 인출 가능 여부
현금 인출 한도
카드 PIN
카드의 사용 정지 여부

어떤 ATM을 이용해야 할까?

한국의 ATM이라고 해서 모두 해외 카드를 지원하는 것은 아닙니다.

외국인이 이용할 때는 ATM에 Global ATM 또는 해외 카드 관련 표시가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 서울시에서도 국제 현금카드나 신용카드를 이용할 경우 Global ATM 표시가 있는 ATM에서 원화 인출이 가능하다고 안내하고 있습니다. 거래 수수료가 부과될 수 있습니다.

또한 일부 은행 ATM은 영어 등 여러 언어를 지원합니다. 서울시가 제공하는 외국인 금융 안내 자료에도 우리은행과 하나은행 등 일부 은행 ATM의 외국어 지원 정보가 안내되어 있습니다.

따라서 처음부터 무작정 여러 편의점 ATM을 시도하기보다는 해외 카드 이용 표시가 있는 ATM을 먼저 찾는 것이 좋습니다.

편의점 ATM도 해외 카드를 사용할 수 있을까?

편의점에 설치된 ATM 중에서도 해외 카드를 지원하는 기기가 있습니다.

하지만 CU나 GS25 같은 편의점 브랜드만 보고 해외 카드 사용 가능 여부를 판단해서는 안 됩니다.

같은 편의점 브랜드라도 설치된 ATM의 운영사가 다를 수 있고, 기기마다 지원하는 카드 네트워크도 다를 수 있습니다.

따라서 ATM 화면이나 기기에 해외 카드 관련 표시가 있는지 먼저 확인하세요.

해외 카드가 계속 거부된다면 다른 ATM을 시도하는 것도 방법입니다.

PIN을 잘못 입력하면 어떻게 해야 할까?

해외 카드로 ATM을 이용할 때 PIN 입력 단계에서 문제가 발생하는 경우가 있습니다.

여기서 중요한 점은 6자리 PIN이라고 해서 무조건 뒤에 00을 붙이거나 앞의 숫자를 빼고 입력하면 안 된다는 것입니다.

일부 해외 ATM은 6자리 입력을 요구할 수 있지만, 실제 PIN 입력 방식은 카드 발급사와 ATM에 따라 다릅니다.

예를 들어 신한카드는 일부 해외 ATM에서 6자리를 요구할 경우 카드 비밀번호 4자리 + 00을 입력하는 방법을 안내하고 있습니다. 하지만 이것을 모든 카드에 적용되는 한국 ATM의 공통 규칙으로 볼 수는 없습니다.

따라서 PIN 오류가 발생했다면 여러 조합을 계속 시도하기보다 카드 발급사의 해외 ATM 이용 안내를 먼저 확인하는 것이 안전합니다.

PIN을 반복해서 잘못 입력하면 카드 이용이 제한될 수 있으므로 주의하세요.

ATM 수수료는 얼마나 나올까?

해외 카드로 한국에서 현금을 인출할 때는 수수료가 발생할 수 있습니다.

여기에는 여러 종류의 비용이 포함될 수 있습니다.

한국 ATM 운영사가 부과하는 수수료
카드 발급사가 부과하는 해외 현금 인출 수수료
국제 카드 브랜드 관련 수수료
환전 과정에서 발생하는 비용

따라서 “한국 ATM 수수료는 항상 얼마다”라고 하나의 금액으로 말하기는 어렵습니다.

실제로 일부 카드 상품은 해외 ATM 인출 수수료를 면제하지만, ATM 운영사가 별도로 부과하는 수수료는 발생할 수 있다고 안내합니다.

ATM에서 출금하기 전에 화면에 표시되는 수수료를 확인하고, 카드 발급사의 해외 이용 수수료도 함께 확인하는 것이 좋습니다.

ATM에서 원화와 본국 통화를 선택하라고 한다면?

ATM에 따라 출금 과정에서 환전 방식과 관련된 선택 화면이 나타날 수 있습니다.

이때 어떤 통화를 선택하는 것이 유리한지는 화면에 표시되는 조건을 확인해야 합니다.

따라서 단순히 “무조건 원화를 선택하면 된다”라고 일반화하기보다는, ATM이 제시하는 환율과 추가 비용을 확인한 후 선택하는 것이 안전합니다.

특히 ATM이 별도의 환전 또는 통화 변환을 제안한다면 환율과 수수료를 확인하지 않고 바로 승인하지 않는 것이 중요합니다.

트래블 카드도 사용할 수 있을까?

한국 여행을 위해 외화 충전형 카드나 여행용 체크카드를 준비하는 여행자도 있습니다.

이런 카드 역시 모든 ATM에서 자동으로 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

카드에 표시된 국제 브랜드와 ATM의 지원 네트워크가 맞아야 하며, 카드 상품에 따라 해외 ATM 인출 수수료와 한도가 다릅니다.

예를 들어 신한 SOL트래블 카드의 경우 Mastercard·Cirrus 표시가 있는 CD/ATM에서 이용할 수 있다고 안내하고 있으며, 해외 ATM 운영사가 별도의 수수료를 부과할 수 있다고 안내합니다.

따라서 여행 전에 내 카드가 한국에서 어떤 ATM을 이용할 수 있는지 카드 발급사의 공식 안내를 확인하는 것이 가장 확실합니다.

ATM에서 카드가 나오지 않는다면?

이 상황에서는 여러 번 카드를 넣거나 다른 메뉴를 계속 선택하지 않는 것이 좋습니다.

먼저 ATM에 표시된 관리 업체나 은행의 연락처를 확인하세요.

은행 영업점 안에 있는 ATM이라면 직원에게 바로 알리는 것이 좋습니다.

은행 영업시간에는 직원에게 도움을 요청하기가 상대적으로 쉽지만, ATM의 운영 시간과 관리 방식은 기기마다 다를 수 있습니다.

따라서 ATM에 표시된 연락처를 이용해 카드 회수 방법을 안내받는 것이 가장 안전합니다.

은행 영업시간에 이용하면 더 편리할까?

은행 영업점 안에 있는 ATM을 이용하면 문제가 발생했을 때 직원에게 도움을 요청하기 쉽다는 장점이 있습니다.

서울시 안내에 따르면 일반적인 은행 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 4시까지입니다. 다만 ATM 운영시간은 은행과 기기에 따라 다를 수 있습니다.

특히 처음 한국을 방문했고 해외 카드 사용이 걱정된다면 은행 영업시간에 Global ATM을 이용하는 방법도 고려할 수 있습니다.

해외 카드 ATM 이용에 대해 자주 묻는 질문

한국의 모든 편의점 ATM에서 해외 카드를 사용할 수 있나요?

아닙니다.

편의점에 설치된 ATM이라도 해외 카드 지원 여부가 다를 수 있습니다. ATM에 해외 카드 관련 표시가 있는지 확인하고, 계속 거부된다면 다른 ATM을 이용해 보세요.

해외 카드로 ATM에서 현금을 뽑으면 수수료가 발생하나요?

발생할 수 있습니다.

ATM 운영사, 카드 발급사, 국제 카드 브랜드 등에 따라 수수료가 달라질 수 있으므로 출금 전에 ATM 화면과 카드사의 해외 이용 안내를 확인하는 것이 좋습니다.

PIN을 여러 번 잘못 입력했는데 어떻게 해야 하나요?

더 이상 무작정 입력하지 않는 것이 좋습니다.

카드 발급사의 안내를 확인하거나 고객센터에 문의해 정확한 PIN 입력 방법과 카드 상태를 확인하세요.

ATM이 카드를 돌려주지 않으면 어떻게 해야 하나요?

ATM에 표시된 관리 업체나 은행에 즉시 연락하세요.

은행 영업점 내부의 ATM이라면 직원에게 바로 알리는 것이 좋습니다.

마그네틱 카드만 있으면 한국 ATM을 이용할 수 있나요?

카드와 ATM의 지원 방식에 따라 다르므로 마그네틱 카드라서 무조건 사용할 수 없다고 단정하는 것은 적절하지 않습니다.

여행 전에 카드에 IC칩이 있는지 확인하고, 카드 발급사에 한국에서의 ATM 이용 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

신용카드 현금서비스를 이용해도 되나요?

신용카드의 현금서비스(단기카드대출)는 일반적인 계좌 인출과 다른 금융 서비스입니다.

이용할 경우 이자와 수수료가 발생할 수 있으므로, 단순히 여행 경비로 현금이 필요한 상황이라면 본인의 체크카드나 여행용 카드로 ATM 출금이 가능한지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

핵심 내용

한국의 모든 ATM이 해외 카드를 지원하는 것은 아닙니다.
Global ATM 또는 해외 카드 지원 표시가 있는 ATM을 먼저 찾아보세요.
Visa, Mastercard 등의 국제 브랜드가 있어도 모든 ATM에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
해외 현금 인출이 카드 발급사에서 차단되어 있을 수도 있습니다.
PIN 입력 방식은 카드와 ATM에 따라 다르므로 임의로 숫자를 반복해서 입력하지 않는 것이 좋습니다.
ATM 운영사와 카드 발급사에서 각각 수수료가 부과될 수 있습니다.
ATM이 카드를 반환하지 않으면 기기에 표시된 관리 업체나 은행에 바로 연락하세요.
여행 전에 해외 ATM 이용 가능 여부, PIN, 인출 한도, 수수료를 확인해 두면 예상치 못한 문제를 줄일 수 있습니다.

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